Zásady zpracování osobních údajů (GDPR)

pro web www.marielunga.com
účinné od: 2025

​

1. Úvodní informace

Tento dokument popisuje, jakým způsobem zpracovává osobní údaje:

Správce údajů:
Marie Lungová
OSVČ
Sídlo: Nové Sady 2, 602 00 Brno-střed
IČO: 01255835
E-mail: marie@oknojinam.com
(neplátce DPH)

Správce provozuje web www.marielunga.com a e-shop s prodejem tištěné knihy.

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s nařízením GDPR (EU 2016/679) a zákonem č. 110/2019 Sb.

​

2. Jaké osobní údaje zpracovávám

Zpracovávám následující údaje:

2.1 Údaje potřebné pro vyřízení objednávky

• jméno a příjmení

• doručovací adresa

• e-mail

• telefon (volitelně)

• údaje o objednávce (objednané zboží, cena, způsob platby, dopravy)

2.2 Údaje o platbě

• transakční identifikátory od Stripe / Google Pay / Apple Pay
  (platební údaje karty nevidím ani neukládám – zpracovává poskytovatel platební brány)

2.3 Technické údaje (cookies, logy)

• IP adresa

• informace o zařízení a prohlížeči

• analytické cookies (Google Analytics), pokud udělíte souhlas

O marketingové cookies nepožádám – neužívám je.

​

3. Účely a právní tituly zpracování

3.1 Vyřízení objednávky a doručení zboží

Právní titul: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
Účel: přijetí, zpracování a doručení objednávky.

3.2 Účetnictví a daňové povinnosti

Právní titul: splnění právní povinnosti
Údaje na faktuře musím archivovat dle zákona (5–10 let).

3.3 Komunikace se zákazníkem

Právní titul: oprávněný zájem správce
Účel: vyřízení dotazů, reklamací, vratek.

3.4 Technické zajištění webu

Právní titul: oprávněný zájem
Účel: bezpečnost, funkčnost webových stránek.

3.5 Analytika návštěvnosti (Google Analytics)

Právní titul: souhlas
Účel: zlepšení fungování webu.
Bez vašeho souhlasu neaktivní.

​

4. Komu vaše údaje předávám

Pouze nezbytným příjemcům:

4.1 Dopravci (pro doručení zboží)

• Zásilkovna / Packeta

• případně lokální kurýr v Brně

4.2 Poskytovatelé plateb

• Stripe

• Google Pay

• Apple Pay

4.3 Poskytovatel webových služeb

• Wix.com (hosting, CMS)

4.4 Účetnictví

• účetní či účetní služba (je-li využita)

Nikomu dalšímu údaje neprodávám ani nepředávám.

​

5. Doba uchování údajů

ÚčelDoba uchování

Objednávka2 roky od splnění

Daňové a účetní doklady5–10 let

E-mailová komunikacemax. 2 roky

Cookiesdle typu: analytické do 13 měsíců / technické jen po dobu návštěvy webu

​

6. Vaše práva

Máte právo na:

• přístup k údajům

• opravu nepřesných údajů

• výmaz (pokud není v konfliktu s právními povinnostmi)

• omezení zpracování

• námitku proti zpracování

• přenositelnost údajů

• odvolání souhlasu (u cookies)

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na: marie@oknojinam.com

​

7. Stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového orgánu:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
https://www.uoou.cz

​

8. Bezpečnost údajů

• Údaje jsou uložené v zabezpečených systémech Wix a poskytovatelů plateb.

• Přístup je chráněn hesly a dvoufaktorovou autentizací.

• Data nejsou předávána mimo EU, kromě služeb, které mají závazné GDPR standardy (Wix, Google, Stripe).​

​

9. Změny zásad

Tyto zásady mohou být aktualizovány. Aktuální znění je vždy dostupné na webu.